TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación rigen el acceso y la utilización, por parte del Usuario, de la Página Web www.bodyplus.co así como la contratación de productos y servicios a través del mismo.
Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación, el Usuario manifiesta:
1.- Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2.- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
3.- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
La utilización de la Página Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales de Uso y de la Contratación. El Usuario debe leer atentamente la presente información cada vez que acceda a www.bodyplus.co, ya que puede sufrir modificaciones.
Bodyplus se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios de las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación y, en general, de cuantos elementos integren el diseño y configuración de la Página Web.
1.- CONDICIONES DE USO
- Política de protección de datos personales
Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte Bodyplus como responsable del tratamiento de Datos Personales.
Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Bodyplus con domicilio en la Calle 135 # 19-47 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Correo electrónico: ventasweb@bodyplus.co teléfono 3008778330
Legislación Aplicable
Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
- Acceso a la Página Web
El acceso a la Página Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
1.3. Necesidad de Registro
Con carácter general, para el acceso a los contenidos de Bodyplus y compra de los productos no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento.
1.4. Normas de utilización de la Página Web
El Usuario se obliga a utilizar la Página Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales.
Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la Página Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales.
www.bodyplus.co ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
Bodyplus se reserva el derecho de anular la cuenta de aquellos usuarios que hagan un uso inapropiado de la misma o no respeten las observaciones y prohibiciones previstas por estas Condiciones Generales.
La información y los consejos obtenidos en esta Página Web son sólo con propósitos informativos. Corresponde al Usuario consultar a un médico especializado o a un nutricionista antes de empezar cualquier programa de dieta, entrenamiento o suplementación.
Bodyplus no asume ninguna responsabilidad por los posibles daños y perjuicios resultantes que tengan conexión con el empleo de la información contenida.
- Contenidos y servicios enlazados a través de la Página Web
El servicio de acceso a la Página Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Bodyplus sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Bodyplus, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Bodyplus con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.
- CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
3.1. Procedimiento de compra y forma de pago
El procedimiento para comprar los productos ofrecidos a través de la Página Web, es el siguiente:
- Escoger el producto: El usuario debe seleccionar los productos que desea adquirir pulsando “AÑADIR AL CARRITO” y después debe pulsar «FINALIZAR PEDIDO»
- Detalles de la facturación: el Usuario debe rellenar un formulario con sus datos para completar la compra.
- Seleccionar método de pago
- Aceptación: Al apretar el botón “FINALIZAR PEDIDO”, el usuario acepta la compra de los productos por él indicados.
- Confirmación de la recepción de la aceptación: Una vez finalizado el proceso de compra, el usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada por él, una comunicación especificando las características del producto, precio, método de pago seleccionado y número de pedido.
*Pago con tarjeta de crédito: para mayor seguridad del usuario, las pantallas en las que deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito son pantallas que proceden directamente de la entidad bancaria.
3.2. Entrega de pedidos
La entrega de pedidos se llevará a cabo mediante envío por la agencia de transporte 48 horas, una vez recibida la confirmación bancaria del pago.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. Bodyplus no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Cuando Bodyplus prevea que, por algún motivo, no va a poder cumplir el plazo de entrega correspondiente a un determinado pedido, informará rápidamente de ello al usuario, quien podrá optar por recuperar el precio abonado en un plazo máximo de 30 días.
En caso de que Bodyplus no pueda entregar al Usuario los productos contratados por no estar éstos disponibles en ese momento, lo pondrá inmediatamente en conocimiento del Usuario, quien podrá optar por una de las siguientes soluciones
– Solicitar que se le devuelvan las sumas que haya abonado por esos productos. Bodyplus deberá hacer efectiva dicha devolución en un plazo máximo de 30 días.
– Permitir que Bodyplus le suministre, sin aumento de precio, un producto de características similares y de igual o superior calidad.
3.3 Cubrimiento de envíos gratuitos
Bodyplus cuenta con envíos gratuitos por compras superiores a $100.000 siempre y cuando el envío se realice a las siguientes ciudades: Bogotá, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Medellín, Cali, Manizales, Armenia, Pereira, Villavicencio, Tunja, Neiva, Ibagué, Cúcuta y Bucaramanga.
3.4. Precio, portes y plazo de validez de la oferta
Los precios que se indican respecto a cada producto se expresarán en PESOS, e incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Los precios aplicables al servicio serán los publicados en la Página Web y posteriormente aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.
Para cualquier información sobre el servicio solicitado, el Usuario contará con el teléfono de atención a clientes Bodyplus, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail ventasweb@bodyplus.co
En todo caso, deberá indicarse el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
3.5. Derecho de desistimiento
Supuesto de aplicación:
Los Usuarios que adquieran productos a través de www.bodyplus.co podrán dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar su decisión. En este supuesto, el Usuario deberá devolver el producto en perfecto estado, pudiendo el titular exigir al comprador que se haga cargo del coste directo de devolución.
No obstante lo anterior, en los supuestos en que Bodyplus pueda suministrar un producto de calidad y precio equivalentes, en sustitución del solicitado por el Usuario, los costes directos de devolución, si se ejerce el derecho de desistimiento, serán por cuenta de Bodyplus.
El plazo máximo del cual dispone el usuario para desistir es de 1 días hábiles a contar desde la fecha en que se le haya hecho entrega del producto y no se generan cambios después de abierto.
Bodyplus devolverá al Usuario el valor íntegro satisfecho por el Usuario en un plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción del producto devuelto.